Сломанный ноготь обошёлся туристке в $2500, и она ещё легко отделалась

Простая, но поучительная история о том, как медицинская страховка спасла нервы и деньги австралийской туристке, которая не ведала об ужасах лечения в США…

И кто посмеет её винить? 32-летняя Рэйчел Минауэй из Сиднея прилетела на Гавайи ради знаменитых пляжей и сёрфинга, а не для знакомства с больничными палатами. Ещё в пути она сломала ноготь на руке, но не придала этому значения. Как оказалось решение было ошибочным.

Проблема Рэйчел исходила из того, что она рассуждала как обычный здравомыслящий человек, без учета региональной специфики. Прилетела на Гавайи, отправила багаж в отель, а сама скорее на пляж, купаться! Отпуск начался! И никакой мерзкий ноготь, так некстати сломавшийся о замок бардачка в машине, мне его не омрачит. Да и право дело, что тут такого? А о красоте можно подумать и потом, вечером в отеле. Ошибка номер раз.

Увы, уже через несколько часов палец со злополучным ногтем начал болеть, а потом и вовсе онемел тут-то Рэйчел смекнула, что пора сдаваться врачам. Но иностранка не стала уточнять детали, а просто обратилась в ближайший стационарный медицинский пункт. Она считала свою просьбу пустяшной, больше перестраховкой, чем желанием получить серьёзное лечение. Это было второй ошибкой.

Американские медики осмотрели раненый палец и вынесли вердикт ноготь надо удалять целиком. Под местной анестезией, по всем правилам, однако операция заняла всего 31 минуту. Обрадованная австралийка попыталась было упорхнуть обратно на пляж, но путь преградил улыбчивый менеджер в сопровождении хмурого охранника. Вот счёт, миссис туристка, извольте оплатить. И тут Рэйчел с огромным удивлением узнала, что удаление ногтя обошлось ей в $1200!

В памяти всплыли жутковатые байки про дороговизну американской медицины. Попытки объясниться ничего не дали, персонал больницы демонстрировал тарифную сетку и отказывался выпустить девушку из здания без оплаты. Альтернатива вызов полиции, арест, штраф, тюрьма или депортация. Позже Рэйчел поймёт, что тогда сделала третью ошибку, и под давлением подписала документы. Она заплатила требуемое, а по возвращению в отель связалась со своей страховой компанией ей компенсировали затраты.

Отдых был изрядно омрачён, но худшее ждало впереди. По возвращению домой, в Австралию, Рэйчел Минауэй получила горы писем из американской больницы. Оказалось, что неведомым образом счёт за лечение вырос вдвое, достигнув $2500. И не важно, что она находится на другом краю света, больница требовала оплаты, угрожая судом. Консультация с юристом подтвердила худшее по документам Рэйчел получила целый комплекс медицинских услуг, а не только удаление ногтя. И, главное, никакого мошенничества, всё в рамках закона.

К тому времени Рэйчел была уже на шестом месяце беременности и потому впала в отчаяние. Но ей несказанно повезло перед отправкой на Гавайи девушка второпях оформила расширенный вариант медицинской туристической страховки вместо типового. И страховая компания 1Cover без лишних проволочек оплатила все счета за лечение. Со слов гендиректора организации, Ричарда Уорбертона, для них это нечто вроде профессионального вызова. Американские больницы известны своей беспринципностью, и возможность оградить клиентов, туристов, от финансового и юридического давления с их стороны очень помогает наработке положительной репутации.

Для Рэйчел Минауэй, в конечном итоге, всё обошлось хорошо. Но теперь девушка не рискнёт отправиться никуда за пределы страны, не имея полновесной медицинской страховки. А в США тем более!